
王老師
北京外企新感覺企業管理培訓有限公司(FESCO-NST)高級講師、高級顧問
注冊高級形象禮儀培訓師、國家注冊高級禮儀培訓師、教育部全國職業核心能力培訓班導師;中華禮賓禮儀文化協會理事、中國蘭花大會首席禮儀培訓師、中航協空乘專業高級禮儀講師;任職多家銀行并做管理咨詢培訓。
主講課程Lead the course
銀行類:《玩轉廳堂—大堂經理廳堂服務技巧培訓》、《銀行網點標準化服務與營銷技巧培訓》、《銀行員工有效溝通與服務技巧培訓》、《銀行柜面服務規范及標準流程培訓》、《銀行員工有效溝通與客戶投訴技巧處理培訓》、《營業網點廳堂服務技巧提升培訓》;
企業類:《職業形象塑造與商務禮儀》、《服務禮儀》、《職業素養提升》、《職場禮儀》。
企業類:《職業形象塑造與商務禮儀》、《服務禮儀》、《職業素養提升》、《職場禮儀》。
培訓&咨詢經驗Training & consulting experience
針對性:所有學員的課程都為量身定制,注重學員培訓后的落地性與實用性,在培訓前對學員需求進行全方位考察。
邏輯性:深入淺出、思維縝密,在引入知識的同時引導學員拓寬視野。
時效性:課程中的內容不僅在工作中適用,也可以運用在生活中,學以致用。
靈活性:將理論、實踐、趣味相結合,單次課程突破600人,課堂氣氛活躍,控場能力及課堂應變能力很強,基本以學中練、練中學為主。
邏輯性:深入淺出、思維縝密,在引入知識的同時引導學員拓寬視野。
時效性:課程中的內容不僅在工作中適用,也可以運用在生活中,學以致用。
靈活性:將理論、實踐、趣味相結合,單次課程突破600人,課堂氣氛活躍,控場能力及課堂應變能力很強,基本以學中練、練中學為主。
部分服務客戶Some of the service customers
銀行:中國工商銀行、中國建設銀行,中信銀行(北京)總行、中國銀行、浦發銀行、光大銀行、交通銀行、中國郵儲銀行、安徽農村商業銀行、新疆吐魯番市農村信用聯社等;
企業:魯能集團、中國電建、中國大堂電信、中國航天、北汽集團、北京裕和醫院康復中心、北京田村路社區醫院、凱撒旅游、奔馳車展、北京時瑞、成都華潤集團、總裁秘書招聘網、中央電視臺《華人頻道》、山西煤炭運銷集團、中國移動、中航協空姐師資班等。
企業:魯能集團、中國電建、中國大堂電信、中國航天、北汽集團、北京裕和醫院康復中心、北京田村路社區醫院、凱撒旅游、奔馳車展、北京時瑞、成都華潤集團、總裁秘書招聘網、中央電視臺《華人頻道》、山西煤炭運銷集團、中國移動、中航協空姐師資班等。