
丁老師
北京外企新感覺企業管理培訓有限公司(FESCO-NST)高級講師、高級顧問
中國人民大學市場營銷專業、MBTI認證講師 、情境領導SL認證講師 、情境領導II SLII認證講師、AACTP國際注冊行動學習促動師、CTI共創式教練、FISH魚的哲學認證講師。
主講課程Lead the course
團隊管理/領導力“天梯”系列:運籌——高效決策與完美執行(沙盤);
客戶服務“點金”系列:從“一”到“無窮”——用卓越的客服技巧實現品牌傳播與口碑營銷;
講師培養“星途”系列:我是超級演說家——實戰授課技巧;
能力素質心態“超能”系列:贏在溝通——職場全方位溝通實戰。
客戶服務“點金”系列:從“一”到“無窮”——用卓越的客服技巧實現品牌傳播與口碑營銷;
講師培養“星途”系列:我是超級演說家——實戰授課技巧;
能力素質心態“超能”系列:贏在溝通——職場全方位溝通實戰。
培訓&咨詢經驗Training & consulting experience
20多年的全球500強外企、500強國企、行業頂尖公司的營銷管理、人力資源高層管理及團隊管理經驗,歷任辦公室主任、人力資源高級經理、培訓總監、高級咨詢顧問等職務,涉及互聯網金融、保險、服務、房地產、IT、制造業等多行業;擅長人力資源體系、培訓體系、內訓師體系的搭建和銜接,并有企業大學的搭建經驗,先后為多家外企的中國子公司、知名大型國企集團建立了本地化的組織架構、知識管理體系、新人培養體系和各層級人員的人才發展體系、績效管理體系等;
作為多家國際知名品牌課程最早一批授權講師及國際知名咨詢培訓公司的合作顧問,具備豐富的大型咨詢項目、行動學習項目主導經驗,并在超過15年的授課實踐中積累了大量經驗,擅于根據企業及授課對象的特點定制授課內容,課程落地,針對性、實用性極強,深受企業及學員歡迎。
講干貨:理論結合實際,先進理念配合大量案例、實踐,實用、有效;跟趨勢:前沿的動態、話題、方法、工具,與時俱進;重落地:課上當場導出可應用于實際工作的操作方法,注重績效提升;擅定制:精準診斷企業需求,個性化設計相應內容。
作為多家國際知名品牌課程最早一批授權講師及國際知名咨詢培訓公司的合作顧問,具備豐富的大型咨詢項目、行動學習項目主導經驗,并在超過15年的授課實踐中積累了大量經驗,擅于根據企業及授課對象的特點定制授課內容,課程落地,針對性、實用性極強,深受企業及學員歡迎。
講干貨:理論結合實際,先進理念配合大量案例、實踐,實用、有效;跟趨勢:前沿的動態、話題、方法、工具,與時俱進;重落地:課上當場導出可應用于實際工作的操作方法,注重績效提升;擅定制:精準診斷企業需求,個性化設計相應內容。
部分服務客戶Some of the service customers
培訓客戶:中國移動、北汽集團、北京排水集團、安聯、丹佛斯、新加坡電腦系統集團、易寶支付、宜信、民信、恒昌、富賽金融、中凱信金融等。
咨詢客戶:中國移動政企分公司、北京分公司、設計院、河北分公司等。
咨詢客戶:中國移動政企分公司、北京分公司、設計院、河北分公司等。